Na Brava Advisors, prezamos pela transparência e pela qualidade no atendimento.
A ouvidoria tem o papel de intermediar questões que não foram resolvidas nos canais convencionais de atendimento, oferecendo uma análise imparcial e isenta de conflitos.
Antes de abrir um chamado na ouvidoria, é necessário que você tenha tentado resolver sua demanda por meio dos canais de atendimento da Brava Advisors. Caso a sua solicitação não tenha sido atendida da maneira esperada, a Ouvidoria se torna a instância final para a busca de solução.
Ordem de prioridade e canais de comunicação oferecidos:
A Ouvidoria é uma instância independente, focada em resolver situações de forma justa, oferecendo uma análise criteriosa e imparcial, com o compromisso de garantir a satisfação do cliente.
